Service Client. Incomparable.

SERVICE ALL-INCLUSIVE

Si vos outils ne font pas la job, vous ne pouvez pas la faire non plus. C'est pourquoi chaque outil électrique Festool est livré avec un ensemble d'offres de pointe pour vous aider et vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre outil.

Le programme SERVICE ALL-INCLUSIVE de Festool vous donne la tranquillité d'esprit en vous offrant ce qui suit:

  • Garantie de remboursement de 30 jours
  • Garantie complète de 36 mois
  • Disponibilité des pièces sur 10 ans
  • Livraison gratuite pendant 3 ans
  • Réparation standard en 48 heures
  • Assistance téléphonique dédiée
  • et plus
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  • Over 90 years: Passion for high-quality power tools

    À votre service depuis plus de 90 ans, avec toujours la même passion des machines électroportatives haut de gamme

     
    Fabriquer des outils pour artisan professionnels est une chose. Mais c'en est une autre de concevoir des outils électroportatifs et pneumatiques de premier ordre, conçus pour épouser parfaitement la main de l'artisan. Qualité et fiabilité
    sont nos valeurs phares
    De nombreux outils électroportatifs Festool sont utilisés depuis 30 ans, voire plus. Cette durée de vie exceptionnelle de nos outils professionnels n'est pas due au hasard. Scies circulaires stationnaires, scies à onglet radiales, scies sauteuses, scies circulaires, scies plongeantes, défonceuses, mélangeurs, rabots électriques, polisseuses, perceuses, perforateurs et tous types de ponceuses comme les ponceuses excentriques, ponceuses vibrantes, ponceuses autoportées, meuleuses d'angle, ponceuses à bande, mais également radios de chantier ou projecteurs de chantier à LED : la construction réussie de ces outils professionnels et bien d'autres encore, la fabrication simple et sûre d'outils puissants et robustes impliquent une chose : connaître l'artisanat. Le penser, le sentir, le vivre. Sans compromis. Dans sa tête, dans son cœur, dans ses mains.
     

     

    Notre mission : garantir la réussite et la fierté des artisans.

     

    Avec nos produits et prestations, nous simplifions le travail des artisans, qu'ils soient sur dans leur atelier ou sur un chantier, et nous les aidons à atteindre rapidement un résultat impeccable. Toutes les machines Festool sont développées sur la base de la pratique. Afin de concevoir des produits en parfaite adéquation avec les exigences des utilisateurs, nous entretenons un dialogue étroit avec les artisans professionnels. Nous sommes le spécialiste de nombreux corps de métiers : menuiserie, ébénisterie, construction en bois, charpenterie, peinture, rénovation. 
  • Systems get it done even better

    Encore mieux en Système

     
    Nous pensons toujours en système - Un système qui commence avec des machines puissantes, les accessoires correspondants, les consommables conçus exactement pour les machines en question et qui se termine avec l'emballage. C'est ainsi que sont créées des solutions sur mesure pour les artisans, par exemple notre système de ponçage pour des surfaces parfaites – composé de ponceuses, plateaux de ponçage, abrasifs, tuyaux et de nos aspirateurs CLEANTEC – pour un travail simple, efficace et sans poussière. Le tout rangé dans une boîte à outil innovante, le SYSTAINER, qui parachève parfaitement le système.   

     

    Tout simplement ingénieux – le système 18 V Festool 

     

    Nous pensons également en système pour nos outils sans fil innovants de 18 Volt. Peu importe quel outil sans fil vous choisissez pour faire vos premiers pas dans la gamme 18 Volt : visseuse sans fil, perforateur sans fil, perceuse-visseuse à percussion sans fil, scie sauteuse sans fil ou encore scie circulaire portative sans fil, vous plongez dans tous les cas dans un système parfaitement bien pensé. Avec des outils couvrant toutes les opérations, du sciage au perçage et vissage, avec des résultats hors pair. Et ce notamment grâce à notre moteur EC-TEC novateur, un moteur simple sans charbons, mais surtout une technologie de moteur mise au point par Festool qui économise de l'énergie et permet donc une performance bien plus élevée par charge de batterie, pour une efficacité, une productivité, une durée de vie et une fiabilité maximales.   

    Concentrez-vous sur l'essentiel : votre travail.


     

    Notre responsabilité ne s'arrête pas à la qualité de nos produits. Avec nos différentes prestations, nous soutenons les artisans pour rendre leur travail plus simple et plus efficace, à l'atelier ou sur chantier : Réparation et pièces d’usure gratuites, satisfait ou remboursé, pièce de rechange ou machine de remplacement gratuite, nouvel outil en cas de vol et bien plus encore - simplement pour vous faciliter la vie.