Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre nouvel outil Festool ? Nous voulons que vous soyez sûr de votre achat et que vous soyez satisfait à 100 % de notre qualité, sans aucune réserve. C'est pourquoi nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date d'achat. Si vous estimez que l'outil ne vous convient pas, vous pouvez le retourner à votre distributeur Festool agréé dans les 30 jours suivant l'achat pour obtenir le remboursement du prix d'achat, sous réserve des conditions ci-dessous.

Comment utiliser ce service ?

• Achetez un nouvel outil Festool auprès d'un distributeur agréé.
• Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans votre travail quotidien, retournez l'outil au distributeur dans les 30 jours suivant la date d'achat.
• Si le retour est accepté dans les conditions ci-dessous, vous serez remboursé du prix d'achat.

Comment fonctionne le processus ?

Nous proposons ce service afin de garantir votre satisfaction quant à l'outil que vous avez acheté. Pour effectuer un retour, apportez l'outil au distributeur Festool agréé auprès duquel vous l'avez acheté dans les 30 jours suivant l'achat et fournissez une preuve d'achat.

L'outil peut avoir été légèrement utilisé, mais il doit être retourné :

• en bon état et en état de fonctionnement
• accompagné de tous les éléments fournis à l'origine, et
• dans son emballage d'origine (dans la mesure du possible)

Si l'outil présente une usure excessive, des traces d'utilisation abusive, des modifications ou des dommages dépassant l'usage normal, le distributeur peut refuser le retour ou soumettre le retour pour examen et approbation avant de procéder au remboursement.

Enregistrement de la garantie (facultatif)

Il n'est pas nécessaire d'enregistrer votre outil pour bénéficier de la période de retour de 30 jours. Cependant, l'enregistrement peut être nécessaire pour accéder à certaines garanties. Veuillez consulter les conditions de notre garantie tout compris ci-dessous :