Votre outil Festool est faite pour durer. Il peut toutefois s'avérer nécessaire de remplacer une pièce à un moment ou un autre. C'est pourquoi nous garantissons la disponibilité de chaque pièce détachée pendant au moins dix ans après l'arrêt de la production. Si, exceptionnellement, une pièce détachée n’est pas disponible, nous vous fournissons un outil neuve gratuite.

Notre service après-vente premium : Rapide et entièrement gratuit pendant les trois premières années. Nous remplaçons même gratuitement les pièces d'usure typiques telles que les balais de charbon, roulements à billes ou bagues d'étanchéité.¹ En d'autres termes, une réparation complète et entièrement gratuite.

Comment pouvez-vous bénéficier de cette prestation ?

• Enregistrez votre nouveaux outil pour la Garantie all-inclusive au plus tard 30 jours après l’achat.
• Si votre outil est sous garantie, n'hésitez pas à nous l'envoyer pour réparation.
• Nous vous conseillons de nous confier directement la réparation.

Cette opération est particulièrement rapide et simple grâce à notre formulaire « demande de réparation » en ligne.
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone ou par e-mail :

Téléphone : 855-784-9727
E-mail: service@festoolcanada.com

Les conditions de la Garantie all-inclusive sont disponibles ici :